Condiții de utilizare a serviciilor de consultanță logistică
Prezentul document stabilește cadrul legal și operațional pentru furnizarea serviciilor de optimizare a lanțului de aprovizionare, management de flotă și conformitate ARR, în conformitate cu Codul Civil român și reglementările Autorității Rutiere Române.
1. Obiectul contractului și definiții
Prin accesarea și utilizarea platformei a.h.f. Consulting, clientul (denumit în continuare „Beneficiar”) acceptă termenii și condițiile prezentate mai jos. Serviciile oferite includ analiza și optimizarea rutelor de transport, auditul operațional al depozitelor, consultanță pentru conformitatea cu legislația ARR și elaborarea de contracte-cadru B2B pentru distribuția transfrontalieră de mărfuri industriale.
Termenii utilizați în prezentul document au următoarele semnificații:
- „Prestator” – a.h.f. Consulting, cu sediul în Splaiul Cloșca nr. 3/3, bl. A, et. 14, ap. 31, București.
- „Servicii” – totalitatea activităților de consultanță logistică, audit și optimizare menționate în propunerea comercială agreată de părți.
- „Flotă” – ansamblul vehiculelor utilizate de Beneficiar pentru transportul de mărfuri, inclusiv remorci și semiremorci.
- „Rută” – traseul stabilit pentru livrarea mărfurilor, incluzând punctele de încărcare, descărcare și opririle intermediare.
2. Drepturile și obligațiile părților
2.1. Obligațiile Prestatorului
Prestatorul se obligă să furnizeze Serviciile cu diligența unui profesionist, respectând standardele tehnice și legale aplicabile. Acesta va pune la dispoziția Beneficiarului rapoarte de analiză, recomandări operaționale și documentația contractuală necesară, în termenele stabilite prin propunerea comercială.
Prestatorul garantează că algoritmii de optimizare a rutelor utilizați sunt bazați pe date reale de trafic și pe specificațiile tehnice ale flotei Beneficiarului, însă nu poate asigura rezultate absolute, având în vedere variabilele externe (condiții meteorologice, restricții rutiere, evenimente de forță majoră).
2.2. Obligațiile Beneficiarului
Beneficiarul se obligă să furnizeze Prestatorului informații complete și exacte cu privire la flotă, rute, contracte și orice alte date relevante pentru derularea Serviciilor. Orice omisiune sau inexactitate poate afecta calitatea rezultatelor și atrage răspunderea Beneficiarului.
Beneficiarul este responsabil pentru obținerea și menținerea tuturor autorizațiilor și licențelor necesare desfășurării activității de transport, inclusiv licența de transport eliberată de ARR, certificatele de competență profesională și inspecțiile tehnice periodice.
3. Limitarea răspunderii
Prestatorul nu răspunde pentru daunele directe sau indirecte cauzate de utilizarea necorespunzătoare a recomandărilor furnizate, de nerespectarea legislației în vigoare de către Beneficiar sau de evenimente de forță majoră (greve, dezastre naturale, restricții guvernamentale, întreruperi ale rețelelor de comunicații).
În cazul în care răspunderea Prestatorului este stabilită printr-o hotărâre judecătorească definitivă, aceasta va fi limitată la valoarea totală a onorariilor plătite de Beneficiar pentru Serviciile în cauză, în ultimele 12 luni. Prestatorul nu răspunde pentru pierderi de profit, pierderi de date sau întreruperi ale activității Beneficiarului.
4. Confidențialitate și protecția datelor
Părțile se obligă să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor schimbate în cadrul relației contractuale, inclusiv date tehnice, financiare și comerciale. Această obligație subzistă pe o perioadă de 5 ani de la încetarea contractului.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de confidențialitate, accesibilă pe pagina policy.html.
5. Durata și încetarea contractului
Prezentul contract se încheie pe durata specificată în propunerea comercială sau, în lipsa acesteia, pe o perioadă de 12 luni, cu posibilitatea reînnoirii tacite, cu excepția cazului în care una dintre părți notifică intenția de a nu reînnoi cu cel puțin 30 de zile înainte de expirare.
Oricare dintre părți poate rezilia contractul cu un preaviz de 60 de zile, fără a fi necesară invocarea unui motiv. În cazul încălcării grave a obligațiilor contractuale (neplata onorariilor, divulgarea de informații confidențiale, nerespectarea legislației), partea nemulțumită poate rezilia contractul de îndată, printr-o notificare scrisă.
6. Modificarea condițiilor
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentul document, cu condiția notificării Beneficiarului cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Notificarea se va face prin publicarea pe site-ul accenthomefurniture.com și, după caz, prin email la adresa furnizată de Beneficiar.
Dacă Beneficiarul nu este de acord cu modificările, poate rezilia contractul în termen de 30 de zile de la notificare, fără penalități. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor echivalează cu acceptarea acestora.
7. Dispoziții finale
Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi supus instanțelor competente din București.
Pentru întrebări legate de aceste condiții, Beneficiarul poate contacta Prestatorul la adresa de email info@accenthomefurniture.com sau la numărul de telefon 0762304947.